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品值贷款常见问题汇总

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众鑫玩卡小编VIP会员 永久VIP 发表于 2017-3-14 13:19 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
品值客服电话:400-093-3933
1、“我在XX省,为什么不能办理你们的分期购?你们还搞地域差别对待啊!?”
   答:点信宝和品值,全国各省市的用户都可使用,但是iPhone 6/6 plus、iPhone 6s/6s plus的分期购活动,现阶段只是针对于江苏联通老用户开展,其他省市的用户,暂时不能够支持,但是你们可以先进行提额等一系列操作,等白条额度上涨,为以后购买更大额的物件做准备哦!

2、“品值邀请码怎么无效呢?”
答:邀请码是以前针对特邀用户发送能开通白条的一串数字,但我们发现小伙伴们对【品值】的热情都很高,现在的最新版本V1.3已经取消了邀请码这个功能,新用户只要用手机号码注册登录,首次登录即可拥有十元白条额度,所以,还在旧版本的小伙伴们,快点更新哦!

3、“收到的品值支付码快要过期了!怎么办”
答:现阶段品值支付码已经不再有效,所以小伙伴们不必对此表示过多的担忧,还款时,依旧按部就班的通过手机银行和网上银行的还款,品值支付码在接下来的新版本更新中,将不复存在!

4、为什么我的钱打入电子银行账户,到今天还没有扣款?会不会造成逾期而对我的信用产生影响?

答:在这里说明一下,点信宝所购的手机,均为签约后的第二个月20日之前进行扣款,签约时间在点信宝微信公众号回复3可以查询到,只要在最后还款日之前将大于等于本期应还金额存入电子银行账户,则不会造成逾期;

5、我的品值额度为什么只有10块啊 我想提额,怎么提?
答:品值分跟白条额度不是实时进行变动的,是在做完相应的提额任务以及按时还款,并在品值内进行消费,白条额度跟品值分会周期性的进行增长;

6、为什么收到手机却没有见到发票呢?

答:现阶段还无法做到机票同行,如果需要发票,是要拨打客服电话进行发票的索取;

7、品值综合评分不足是什么鬼?为什么我不通过!
答:关于这个问题,我还专门去请教过我们风控部门的同事,告知用户综合评分不足而不说具体原因是有两方面考虑,第一是涉及到用户个人信息安全,第二是涉及到公司的内部审核机密,所以不可告知,但是原因是多方面的,或许是因为你的所处区域不符合活动地区的要求,或许是年龄不符合,或许是身份证照片信息有误差等等,

8、为什么我用网银转账以后,品值APP账单还表示我本期未还呢?
答:因为电子账户跟APP账单的同步有延迟,一切以收到南京银行的动账短信为准,只要银行扣款成功,那就说明您不会出现逾期,尽可放心

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精彩评论8

17157314879 发表于 2017-12-5 22:16 | 显示全部楼层
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